Na comunicação de marketing, existe um enorme problema com as alegações de sustentabilidade, de acordo com uma pesquisa realizada na Europa pela ICPEN.

ICPEN é a sigla para International Consumer Protection Enforcement Network (Rede Internacional de Fiscalização da Proteção do Consumidor). Uma pesquisa recente da organização, que também abrange o mundo da moda (e, por exemplo, a alimentação e a cosmética), revela a hipocrisia ecológica. Descobriram que 42% dos slogans das empresas que se autopromovem como amigas do ambiente são “exagerados, falsos ou enganadores”.

Hipocrisia verde desmascarada

Estas empresas, como afirmou a ICPEN, utilizam palavras que não são apenas enganosas, mas abertamente fraudulentas, “ao ponto de poderem ser qualificadas como práticas de marketing desleais, de acordo com os regulamentos da UE”. Os termos mais abusadores ​​​​(desprovidos do seu real significado) são, principalmente, “eco”, “sustentável” e “bio”, que se revelam ferramentas de uma evidente prática de greenwashing.

Um léxico vago e genérico

O ICPEN examinou 344 anúncios ambíguos, onde os autores da pesquisa identificaram dois tipos de má-fé.

“Em 59% dos casos, o vendedor não fundamentou as suas afirmações com evidência científica facilmente acessível. Em 37% dos casos, é utilizado um léxico vago e genérico, que pode levar o consumidor a interpretar erradamente a ausência de impacto ambiental negativo do produto”.

De certa forma, estamos no mesmo território em que a indústria dos curtumes luta há anos contra os prosélitos do ecopele (e de todos os neologismos relacionados). Como todos devem saber, couro ecológico é o couro curtido respeitando as normas estabelecidas pela CE. Mas, em linguagem comum, após anos de greenwashing perigoso, acabou por ser identificado com materiais alternativos. Em alguns países europeus, Decretos-Lei sobre o Couro pretenderam vir finalmente pôr as coisas em ordem. Mas, infelizmente, como demonstra a própria pesquisa do ICPEN, a situação é extremamente complexa. E longe de estar resolvida.

Tradução livre de LineApelle Magazine

20 de março de 2026